Privacy Policy

Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi dell’art 13 del D.Lgs. n. 196/2003 a coloro che interagiscono con i servizi web di questo sito accessibili per via telematica dall’ indirizzo: https://www.rikocaffe.com
Riko Caffè intende descrivere le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Il trattamento si basa sempre su principi di liceità e correttezza in ottemperanza a tutte le vigenti normative e vengono adottate idonee misure di sicurezza a protezione dei dati.
L’informativa è resa solo per il sito di rikocaffeshop e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. Essi sono autonomi titolari del trattamento dei dati e pertanto si rimanda ai loro siti.

IL “TITOLARE” ED IL “RESPONSABILE” DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione di questo sito, possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il “titolare” ed il “responsabile” del loro trattamento è Riko Caffè s.a.s. di Alessandro De Nova & Co., con sede legale in Napoli, Via Francesco Provenzale 37, C.F. ed iscrizione al Registro delle Imprese di Napoli numero 05610481219, REA 2031598
UTILIZZO E TRATTAMENTO DEI DATI
Tali dati saranno utilizzati da Riko caffè s.a.s. per i fini per i quali il soggetto cui tali dati si riferiscono abbia fornito il proprio consenso.
I dati potranno sempre essere trattati da Riko caffè s.a.s. per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per far valere o difendere un diritto della medesima.
Riko Caffè potrà comunicare i dati a enti pubblici, enti giudiziari, forze di polizia, avvocati/consulenti legali, poste/spedizionieri, se necessario.
I dati sono trattati da personale appositamente incaricato al trattamento dei dati (personale amministrativo e addetti ai rapporti col pubblico anche esterni alla Società, addetti alla gestione dei sistemi informativi anche esterni alla Società che possono anche svolgere funzioni di amministratore di sistema e sono in tal caso nominati tali, personale del settore marketing anche esterni alla Società, stagisti, responsabili del trattamento e loro collaboratori, incaricati del settore specifico a cui è rivolta una richiesta, addetti alla gestione del sito anche esterni alla Società) solo qualora il trattamento sia necessario allo svolgimento delle loro mansioni compiendo solo le operazioni necessarie allo svolgimento delle mansioni stesse.
Possono anche essere trattati da responsabili del trattamento (anche società esterne alla Società che svolgono attività di spedizione, marketing, e gestione e conservazione server). Le società esterne possono trattare i dati anche attraverso incaricati che possono svolgere le stesse attività e trattare i dati per le stesse finalità, per le quali i responsabili sono stati nominati da Riko caffè s.a.s.
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
L’utente dovrà prestare autonomo e libero consenso affinchè Riko caffè s.a.s. utilizzi i Suoi dati personali per le seguenti finalità facoltative:
a. Ricevere informazioni su novità e offerte commerciali via e-mail, posta, SMS ed altri canali di comunicazione a distanza, di newsletter promozionali etc.
b. Ricevere comunicazioni promozionali personalizzate.
c. Finalità di analisi del comportamento d’acquisto e ricerche di mercato.
L’utente potrà revocare, modificare o fornire in qualunque momento i consensi sopra esplicitati contattando il Servizio Clienti di Cialdamia.
I dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per il soddisfacimento delle finalità indicate.

CESSIONE DEI DATI A TERZI
L’utente dovrà prestare autonomo e libero consenso affinchè Riko caffè s.a.s., in qualità di Titolare, possa comunicare e/o cedere i dati personali dell’Utente ad altre società terze del settore del Vending per le medesime finalità.
L’utente potrà revocare, modificare o fornire in qualunque momento i consensi sopra esplicitati contattando il Servizio Clienti di Riko caffè s.a.s..
I dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per il soddisfacimento delle finalità indicate.

TIPO DI DATI TRATTATI
Dati di navigazione:
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Dati forniti volontariamente dall’utente:
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
I dati personali del Cliente sono richiesti per la registrazione al sito web, per accedere ai servizi esclusivi di Riko caffè s.a.s. laddove esistenti, per l’invio di informazioni e comunicazioni di servizio concernenti Riko caffè s.a.s. (informazioni sulla corretta manutenzione/utilizzo della macchina, segnalazioni concernenti ordini e consegne di prodotti/premi) e per la gestione delle sue richieste.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione o la cancellazione ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, indicando espressamente dove si intende ricevere tale comunicazione (a mezzo e-mail, fax o raccomandata A/R).
Per ogni informazione è anche possibile scrivere a servizioclienti@rikocaffeshop.com con oggetto “privacy”.

Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali (D.Lgs.196/2003) 
Articolo 7. (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a. dell’origine dei dati personali;
b. delle finalità e modalità del trattamento;
c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.